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CRM系统助你轻松跟进客户

作者:小白 来源:未知 日期:2018-9-25 11:30:18 人气: 标签:
导读:在进行整个商品销售过程中,在一次机会谈成客户的几率不会很高,因而,销售人员需要对客户进行跟访服务。据了解,企业80%的客户都是在销售人员的跟进中完成的。这…
  在进行整个商品销售过程中,在一次机会谈成客户的几率不会很高,因而,销售人员需要对客户进行跟访服务。据了解,企业80%的客户都是在销售人员的跟进中完成的。这表明了客户跟进在整个销售过程中是非常重要的一个环节。
  做好客户跟进管理软件,将会提高销售人员的跟进功率,提升企业的成绩。但是想要做好客户跟进管理却不是那么简单,因为销售人员可能需求跟进多个客户,人的精力是有限的,客户一多,有时候有些客户就可能会跟进不及时,有些跟进记载也可能会记载不完整。这时就需要一种能够有用管理客户跟进的办法。CRM客户管理体系作为企业青睐的管理办法,以客户管理为核心,协助企业树立完善的客户管理体系,这天然也包含了客户跟进管理。
  首先,销售人员拿到客户资料时,能够经过客户管理体系的潜在客户模块进行快速录入,然后能够转化为多个销售时机,销售人员在销售时机进行客户跟进。当销售人员对客户进行一次跟进,能够在销售时机下树立一条联络记载,记载这一次售后管理跟进的详细情况,便利检查管理,同时,能够在销售时机设置下一次的跟进时刻,这样能够有方案的对客户进行及时的跟进。除此之外,若销售人员因客户太多而长期没有对有些客户进行跟进,能够通过在系统自定义设置回归时刻,如10天,20天,30天等自定义天数,当到达设置的自定时刻还没有对客户进行跟进,客户将主动回归客户池,等候重新分配,这样能够有效进步销售功率,防止客户丢失,提高企业成绩。
  每个企业都有自己的客户跟进流程,针对于客户管理体系是一款以客户管理为核心软件,可高度自定义设置的CRM体系,企业可根据自己的实践需求,自由组合设置合适自己工作流程的功能模块,树立完善的企业管理体系。