【本章内容介绍】 ? 信息化社会的基础是由计算机互联所组成的信息网 络。互联网技术在现代办公中已经起到了非常重要 的作用。 ? 本章重点介绍办公中如何利用互联网中的信息资源， 内容包括Internet、Intranet和Extranet的基础知识； 企业接入因特网的方式；因特网上信息的浏览、搜 索、查看、保存、处理、打印； IE浏览器的设置； 利用因特网下载资料等。 1 【本章主要知识点】 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. IP地址与域名的概念及关系 Intranet和Extranet基础知识 因特网在现代办公中的作用 企业接入因特网的主要方式 网上信息的浏览、保存和打印 网上信息的处理技巧 IE浏览器的性能设置 利用搜索引擎搜索网络信息资源 利用浏览器直接下载信息 使用Netants等工具软件下载信息 2 9.1 互联网技术基础及其办公应用 9.1.1 因特网（Internet）概述 ? 因特网（Internet）是一个将全球的很多计算机网络 连接而形成的计算机网络系统。它使得各网络之间可 以交换信息或共享资源。 9.1.2 IP地址和域名 1．IP地址 2．域名 3．域名与IP地址的关系 4．域名的注册申请 3 9.1.3内部网（Intranet）概述 ? Intranet不是一种产品，而是一种基于新概念的技术方 案。它利用Internet的技术，以TCP/IP协议为基础，以 Web为核心应用，构成统一和便利的信息交换平台。 用户在Intranet中，通过使用万维网工具可浏览内部的 和因特网上的信息资源，可将电子邮件、电子新闻、 电子表格和数据库系统集成到浏览器界面中，还能很 好地与传统的客户机/服务器系统相互融合，平滑过渡 到Internet。 ? Intranet既具备传统型单位内部网的安全性，又具有 Internet的性和灵活性，在提供传统网络服务应用 的同时，还能提供信息发布形式。 4 9.1.4网间网（Extranet）概述 ? Extranet是使用Internet/Intranet技术使企业与 其他企业或客户联系起来，完成共同目标的 合作网络，是Intranet与Internet之间的桥梁。 ? Extranet 既不像 Internet 那样提供公共服务， 也不像Intranet 那样仅仅提供对内服务，它可 以有选择的向其服务或向有选择的 合作者其服务，为电子商贸或其他商业 应用提供有用的工具。 5 9.1.5 因特网在现代办公中的应用 1.信息浏览（电子邮件（E-mail） 3. 新闻组（News Group） 4. 文件传输 （ File Transfer Protocol，缩写为FTP） 5. 远程登录（Telnet） 6. 电子公告板 （Bulletin Board System，缩写为BBS） 7. 其它应用 6 9.2 Internet的接入方式与实现技术 1. PSTN拨号入网 2. ADSL专线. ISDN专线. 利用Cable-Modem通过 网上信息的浏览与保存 9.3.1信息浏览常用术语 1． WWW WWW 是World Wide Web的缩写，又称为万维网，是一种建立 在因特网上的全球性的、交互的、动态的、多平台的、分布式 的、超文本超信息查询系统。 2．超文本文件 超文本文件就是用超文本语言（Hyper Text Marked Language， 缩写为HTML）编写的文件。 3．统一资源定位符 WWW用统一资源定位符(Uniform Resource Locator，方逸华有孩子吗缩写为 URL)来描述Web页的地址和访问它时所用的协议 ,URL又叫网页地 址（网址） 。 8 9.3.2 使用IE 6浏览信息 1．网页浏览 2．按钮的使用 用户在浏览过程中可以使用标准工具栏上的按钮（即第一道分 隔线个按钮）。善于利用这些按钮，可以方便浏览需 要的信息或者快速进行相关操作 。 3．使用多个浏览器窗口浏览信息 使用多个浏览器窗口浏览信息，可以有效地提高浏览速度。 9 9.3.3 IE6中收藏夹的使用 IE6 提供了收藏夹功能，用户可以将喜爱的网页或网 站地址添加到收藏夹中保存。以后就可以通过收藏夹快速 访问这些网页或站点。 1． 将某个网页/站点添加到收藏夹 2．整理收藏夹 3．将某个网页或网站从收藏夹中删除 4． 使用收藏夹中的地址 10 9.3.4 网页内容的保存 1．已经打开的网页的保存 “文件”／“另存为”（注意保存类型的选取） 2．未打开的网页的保存 用户还可以在不打开一个网页的情况下保存它，前 提是在当前浏览的网页中有该网页的超级链接。 3．网页中图片的保存 用鼠标右键单击网页上的图像，从弹出的快捷菜单中 单击“图片另存为”选项，在随即弹出的“保存图片” 对话框中，指定文件保存的径、文件名以及文件类 型。然后单击“保存”按钮，即可保存图片。 11 9.4 网页内容的打印处理 9.4.1直接打印未打开的网页 用鼠标右键单击欲打印的 超级链接所指的网页， 在弹出的快捷菜单里单 击“打印目标”选项， 弹出图9－13对话框，设 置即可打印。 图9-13 “打印”对线对已打开网页打印时的页面设置 ? 对于已经打开 的网页，选择 “文件”／ “打印”命令， 即可直接打印 当前的页面。 当然，在进行 打印之前，也 可以与Office 办公软件中的 文档打印一样， 先进行页面设 置。 图9-14 “页面设置”对线 打印变量的含义 打印变量 &w &u &d &D &T &p &P &b &b&b && 打印含义 窗口标题 Web 页地址(URL) 短格式日期 长格式日期 24 小时的时间格式 当前页码 Web 页总数 文本居中（后跟& b） 文本右对齐（后跟&b&b） 单个& 号( & ) 14 9.4.3网页打印前的预处理工作 ? 一般来说，从网页中复制到 Word 的文档，其 每段内容后都有一个空行，并且段落结束不是 用硬回车，而是软回车。 ? 对于每段后都有的空行，既不美观，打印时又 浪费纸张，如果不介意或者没有时间，当然可 以不予理睬，如果觉得别扭，就需要全部删除； 而段落结束处的软回车，经常会影响段落排版 效果，此时就非常有必要将这些软回车换为硬 回车。 ? 以上的两项操作通常通过“替换”功能来实现。 （具体操作步骤参见教材P276－283） 15 9.5 IE6浏览器的设置 1. 主页的设置更改 2. 临时文件夹的设置 3. 代理服务器的设置 4.网络安全措施的设置 5．其他设置： ? ? ? ? 设置历史记录保存以及删除历史记录 快速显示要访问的网页 设置与浏览器协同工作的程序 取消“自动完成”功能设置 16 9.6 网上信息资源的搜索 ? 因特网上具有各种类型的丰富信息。 ? 从互联网上快速准确地检索到自己所需要的信 息，对于提高办公效率具有极其重要的意义， 这就需要借助搜索功能。 ? IE 6 具有自动搜索功能，可以在地址栏内直接 输入中文名称，搜索相关内容。 ? 要进行更加复杂的搜索，就需要搜索引擎的帮 忙。 ? 有时，掌握一些搜索引擎的使用技巧，对精确 搜索结果非常有用。 17 9.6.1自动搜索功能 ? IE6 具有很强的自动搜索功能。例如，记不住“中国 人民大学”的网址，可以按照以下步 骤进行自动搜索：在地址栏中输入中文“中国人民大 学”，然后单击地址栏右侧的“转到”按钮，或者按 下回车键，IE即可自动打开中国人民大学网站的 主页。 ? 许多常用的网站都能用这种方法进行自动搜索。此外， 还可以在地址栏中直接输入需要查询名词，如“手 机”、“电影”、“笔记本电脑”等，默认情况下， 中文IE将自动连接上“搜狐”搜索引擎，搜索含有需 要内容的网页，并列举出来供选择。 18 9.6.2搜索引擎的运用 1．搜索引擎的基础知识 ? 搜索引擎是指为用户提供信息检索服务的程序，它通 过服务器上特定的程序把因特网上的所有信息分析、 整理、归类并建立索引，然后把索引的内容放到数据 库中。当用户向搜索引擎提交搜索请求的时候，搜索 引擎会从数据库中找出匹配的资料反馈给用户，用户 再根据这些信息访问相应的网站，从而找到自己需要 的资料。 意义上的搜索引擎，称为全文检索搜索引擎 ;另一种是 目录索引搜索引擎，严格意义上说，它们不能称为搜 索引擎，实际上仅仅是按目录分类的网站链接列表而 已。 ? 搜索引擎按其工作方式主要可分为两种。一种是严格 19 常用中文搜索引擎介绍 （1）Google（） （2）百度（） （3）雅虎中国（ （4）搜狐中文（） 其它常用搜索引擎的网站域名列表如下： ① 新浪网 ②网 易 ③ 北大天网 ④ 我是野虎 ⑤ 悠悠中文 ⑥ 找到啦 ⑦ 常青藤 ．利用Google搜索网上信息实例 21 4．利用“雅虎中国”搜索网上信息 实例 22 9.6.3搜索引擎的使用策略与技巧 1．合理选择搜索引擎 2．恰当地确定搜索关键词 3．使用有关符号和布尔运算准确界定查询结果 4．搜索过程中的常见问题及解决方法 23 9.7 互联网上软件及其资料的下载 9.7.1利用HTTP协议直接下载软件 ? 所谓直接下载就是指不借助下载工具 ，而直接利用 WWW下载所需的资源。直接下载是从互联网上获取所 需资源的最基本方法，是办公人员必须掌握的方法。 9.7.2利用FTP协议直接下载 ? FTP 是一项在因特网中进行文件传输的协议，支持在 Internet 中进行文件传输的 FTP 服务器通常具有访问权 限，用户需要注册才可使用服务器上资源。 24 9.7.3使用网络蚂蚁提高下载速度 1．网络蚂蚁简介 ? 网络蚂蚁( NetAnts )是从因特网上下载文件用的 工具软件，作为国人开发的下载工具软件，它利 用了一切可以利用的技术手段，大大地加快了下 载的速度。由于该软件用蚂蚁搬家来象征它从网 络上下载数据，因此就称为网络蚂蚁。 25 2．网络蚂蚁的界面组成 26 3．网络蚂蚁的使用 网络蚂蚁不仅具有丰富的功能，而且使用方便、 灵活。使用前，首先需要设置缺省下载目录。 详细的操作步骤请参见教材 27 小 结 ? 本章了在办公中如何充分利用网络信息资源，包括因特 网的基础知识；网页的搜索、浏览、下载、保存、打印。学 习中必须了解Internet、 Intranet和Extranet的各自含义；知 道Internet的接入方式；理解域名与IP地址的概念以及二者 之间的关系；熟悉Internet在现代办公中的主要应用；能够 熟练使用IE 6进行网上信息的浏览、保存和打印；知道如何 对IE 6进行适当设置以提高其实用性。 ? 通过本章学习，读者要理解搜索引擎的工作原理，掌握搜索 引擎使用的策略技巧；同时要掌握从互联网上下载信息的方 法，包括利用浏览器直接下载和使用工具软件下载。 ? 总之，通过本章的学习，读者应该熟练掌握网页的搜索、浏 览、下载、保存、打印。 28 习 题 一、简答 1．请分别叙述Internet、 Intranet和Extranet的各自含义。 2．企业接入Internet的方式主要有哪些？ 3．Internet在现代办公中的主要有哪些应用？ 4．什么是域名与IP地址？二这之间的关系如何？ 5．什么叫URL？请举例说明其各个部分的格式组成。 6．请说明IE中收藏夹的主要用途，如何使用和整理收藏夹。 7．网页打印的方法有哪些？打印前的预处理工作主要包括哪 些？ 8．利用搜索引擎从网上搜索信息时，要注意哪些策略和技巧？ 29 二、应用题 1．上网浏览网站，并如下操作： （1）把设为默认主页； （2）把所浏览的某一网页添加到收藏夹； （3）熟练掌握对“后退”、“前进”及“刷新”等功能的操作； （4）网页的保存操作； （5）网页的三种不同的打印操作。 2．利用搜索引擎搜索有关“电子政务”、“电子”、“信息 化”或“电子化办公”等方面的文章，写出具体搜索步骤。 3． 将上题搜索到的文章下载到本底硬盘上，并进行内容处理，然后 打印出来。 4．利用搜索引擎寻找压缩软件winrar的最新版本和相关的实用教程资 料，并下载到自己的计算机硬盘中。 5．在互联网上寻找办公自动化方面的PPT格式的电子教案，下载到自 己电脑上。 30